Презентация платежной системы WebCreds, замаскированная под круглый стол, прошла в Центральном Доме Журналистов. Большинство присутствующих "акул пера" задавали абсолютно нелепые вопросы, готовя разработчиков новой ЭПС к трудной борьбе за нового пользователя.
В обсуждении WebCreds на Roem.ru прозвучал тезис о том, что новая ЭПС, увешавшая растяжками всю Москву, привлекает внимание не столько к себе, сколько к популярным и уже известным системам. Утверждение справедливо лишь отчасти - новый игрок нацелен на место в тройке через 10 лет (цитирую слова генерального директора), и добиваться этого ребята из WebCreds планируют путем вовлечения новой аудитории.
Само мероприятие лишний раз подтвердило мое предположение о том, что настоящий журналист должен быть голодным. Только вот я считал, что речь идет о желании насытиться информацией, в то время как три десятка посетивших мероприятие коллег подтвердили гастрономический тезис напрямую во время фуршета. С одной стороны, коллегам из "Вэб-Систем" (такое ООО стоит за WebCreds) удалось собрать битком набитый Белый зал, с другой - понимание темы и настоящий интерес к ней продемонстрировали не более 5 журналистов.
Такое отступление сделано отнюдь не случайно, раз WebCreds намерена идти к новым пользователям (еще не подсевшим на существующие ЭПС) - такое непонимание и незнание придется побеждать на каждом шагу. Вопрос "А зачем мне это?" был самым популярным на презентации.
Генеральный директор "Вэб-Системы" Илья Абуд говорил о планах построить международную систему. Запомнился факт о запуске собственной сети брендированных терминалов (их по Москве сейчас стоит 21 экземпляр), через которые вскоре можно будет делать переводы в рамках "Анелик".
Про маркетинг
Директор по маркетингу - Ирина Хазипова - рассказала о продолжающейся уже два квартала массированной кампании в оффлайне. "Растяжки", возможно и не дали системе массовых регистраций, но точно открыли "Вэб-Системам" двери во многие кабинеты.
Сотрудничающую с не самым крупным банком ЭПС начали воспринимать серьезно в первую очередь провайдеры услуг, которых на момент мероприятия набралось уже порядка четырех сотен (сравните с нашим весенним обзором). Именно борьба за провайдеров, на мой взгляд, станет основным параметром успешности WebCreds. Оплата билетов в "КАРО-фильм" - это весьма оригинально, но пока что напоминает скорее одинокую вспышку на небе.
Комиссионные отчисления составят основной источник дохода системы. С VISA и MasterCard заключены соответствующие соглашения, в которых WebCreds фигурирует как интернет-магазин. Потому - больше провайдеров, хороших и разных!
Ирина много говорила о простоте и доступности сервиса, на которые будет сделан упор в общении с целевой аудиторией. Несколько раз делался акцент на то, что в WebMoney регистрация может занять порядка 20 минут. Но не стоит забывать, что WMT уже без особого рвения относится к привлечению новой аудитории - им хватает естественного спроса, а для новичка каждый пользователь (коих сейчас набралось порядка 10 тысяч) - на вес золота.
Из крупных маркетинговых ходов, кроме упоминавшегося брендированного терминала (а в нем есть даже устройство для обработки кредитных карт - правда, пока нет партнера, который бы взялся их обслуживать), стоит сказать про грядущее массовое распространение по всей России карт. Отдельно упомянем про сотрудничество с провайдерами, благодаря которому сайт WebCreds будет доступен пользователям, даже не имеющим оплаченного выхода в Сеть. Хорошая инициатива, кстати - ее не грех перенять и другим ЭПС.
Про безопасность
Присутствовавший на мероприятии представитель ROBOXchange Олег Покровский был заявлен как один из спикеров, но превратился в вопрошающего. Один из старожилов рынка интересовался, почему WebCreds при привязке кредитной карты требует от пользователя практически все данные (разве что PIN не спрашивает), а управление аккаунтом осуществляется через единую связку логин-пароль.
На мой вопрос о дополнительной защите Илья Абуд ответил обещанием внимательно рассмотреть и возможно внедрить SMS-авторизацию и сессионные пароли. Каждые 4 месяца выходит новая версия системы, и, полагаю, "что-то из безопасности" мы увидим уже в следующей итерации. Ведь безопасность - одно из ключевых требований банков-партнеров.
Кстати, "Новый промышленный банк" по словам Ильи очень спокойно переживает кризис. Так что в данном контексте "небольшой" не означает плохой. Конечно же, вспоминали в виде намеков о проблемах банка-партнера другого участника рынка. Вспомнили и... порадовались, что там уже все хорошо.
Вскользь было упомянуто про "Райффайзен", через который осуществляется эквайринг и который выдвигает жесткие требования к подключаемым магазинам. Текущий объем фрода озвучен на уровне 1%. Неплохой показатель, который является заслугой скорее "Райффайзена" - в WebCreds заявили, что фрод с картами является головной болью скорее банка, чем их собственной.
Взаимоотношения с банками накладывают отпечаток и на доступность WebCreds в "обменниках" - договор с тем же РОБОКСом, вроде как, заключен, но обмен пока недоступен.
Про амбиции
Автор: ВИКТОР ЗАХАРЧЕНКО, Источник: Moneynews.ru
Лично для меня было очень интересно познакомиться с командой, делающей новую систему. Знакомство с публичными персонами показало - у людей есть желание бороться за место под солнцем. В WebCreds своими конкурентами считают две крупнейшие ЭПС, хотя для меня кажется более логичным смотреть в сторону не менее амбициозных проектов от "Океанбанка" (сервис Platezh.ru) и HandyBank. Однако не будем забывать пословицу о плохом солдате, который не мечтает стать генералом. MoneyNews будет с особым пристрастием следить за начавшимся походом новой ЭПС к вершинам рынка.
Дата: 21 ноября 2008 г., Город: Москва
Рубрика: Прочее
Тяжело им придётся. Не самое удачное время для старта.
Posted by: Финасовый | 03/31/2009 at 19:24
А может и наоборот.
Posted by: Менеджер | 04/25/2009 at 23:02